В Казахстане появился новый сервис, позволяющий организациям приглашать специалистов Фонда социального медицинского страхования для консультаций сотрудников. Теперь предприятиям и учреждениям достаточно оставить заявку на сайте msqory.kz, сообщает Grafa.kz.
Сервис «Запрос на разъяснение» предназначен для трудовых коллективов, у которых возникают вопросы по системе обязательного социального медицинского страхования (ОСМС). Специалисты Фонда помогут разобраться, как проверить или восстановить статус застрахованности, получить медицинскую помощь и куда обращаться, если возникают проблемы с обслуживанием. При необходимости организация может заранее описать конкретные ситуации и приложить дополнительные документы.
В отличие от обычных информационных встреч, консультации будут готовиться с учётом вопросов конкретного коллектива. Сотрудники региональных филиалов Фонда заранее изучат поступившие обращения и подготовят разъяснения по каждому обозначенному вопросу.
Чтобы пригласить специалиста, представителю организации необходимо заполнить форму на сайте msqory.kz, указать регион, название учреждения, контактные данные и интересующие вопросы. После регистрации заявки на электронную почту поступит подтверждение, а её статус можно будет отслеживать онлайн.
По данным Фонда, за девять месяцев 2026 года в информационно-разъяснительных мероприятиях приняли участие более 248 тысяч человек. Новый сервис должен сделать такие консультации доступнее и позволить трудовым коллективам получать ответы на вопросы, связанные с медицинским страхованием, непосредственно от специалистов Фонда.